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微軟放棄移動操作系統:揮別錯的才能和對的相遇
http://www.itfvq.icu 城經網 時間:01-30 來源:科技日報

   微軟放棄移動操作系統:揮別錯的才能和對的相遇

 
  行業觀察
 
  陳永偉
 
  不久前,美國微軟公司宣布,從今年12月10日開始不再為Windows 10 Mobile手機用戶提供新的安全更新和安全補丁,相關的輔助支撐選項和在線技術內容更新也一并停止。這意味著,微軟對移動設備操作系統市場的爭奪徹底宣告失敗。
 
 
 
  被后起之秀趕超直至退出戰場
 
  早在上世紀90年代,微軟就開始關注移動設備市場。1996年,它就推出了專供移動設備使用的操作系統Windows CE。當時,在手機市場諾基亞占有的份額最高,因此微軟也將其作為最主要的客戶和合作對象。開始時,兩家公司的合作比較順利,甚至共同制定了一個“鳳凰計劃”,約定在諾基亞上安裝微軟的Windows系統。不過,這段“蜜月期”很快就結束了。由于微軟要求對方支付高額的授權費,諾基亞憤而停止了合作,轉而和愛立信、摩托羅拉和松下共同投資了一家軟件公司,專門為它們研發操作系統。這家公司就是著名的塞班公司,其研發的塞班系統很快成為了Windows操作系統的勁敵。
 
  需要說明的是,盡管塞班的出現給微軟造成了沉重的打擊,但在當時的移動操作系統市場上,微軟依然占有優勢。統計結果顯示,當時的移動設備中,至少有30%安裝的是微軟的Windows系統。
 
  真正的變局發生在iOS和安卓出現之后。2007年,蘋果公司發布了iPhone手機。這款新型手機一改之前手機的慣常設計,取消了鍵盤,轉而采用了觸屏操作。這種設計一經推出,就引領了時尚,后成為智能手機的標配。隨著iPhone手機的大賣,支持觸屏操作的iOS當然也在移動操作系統市場上占領了一席之地。與iOS相比,并不支持觸屏操作的Windows操作系統就顯得十分落后了。據說,已故前蘋果公司CEO喬布斯為此還曾在不同場合嘲笑過微軟。其實,微軟并不是沒有觸屏技術。早在2005年,微軟就曾推出過支持觸屏的系統。但由于當時的觸屏技術還不太成熟,業界的反應很平淡。在此背景下,微軟很快就放棄了生產支持觸屏的操作系統。雖然歷史不容假設,但如果微軟多一份堅持,那么故事可能會是另外一個樣子。
 
  當然,由于蘋果公司的封閉性,iOS系統的受寵并沒有影響微軟爭奪蘋果之外的手機市場,這也在客觀上減少了它受到的打擊。很快,一個更可怕的對手——安卓出現了。2008年10月,谷歌和開放手機聯盟發布了基于Linux的自由及開放源代碼的安卓操作系統。作為操作系統,安卓有兩個特點,一是免費,所有的移動設備開發商都無需對其付費;二是開放,軟件開發商可以自由地在安卓系統上開發應用,讓用戶使用。
 
  這兩個特點讓安卓系統迅速贏得了市場的青睞。設備生產商紛紛選用安卓作為移動設備的默認操作系統,軟件生產商也紛紛轉向為安卓開發應用軟件。由于安卓是免費的,因此在硬件性能相近的移動設備中,采用安卓作為操作系統的設備通常會在價格上更具優勢,這就讓其對消費者產生更大的吸引力。生產商、開發者、消費者一致轉向安卓,讓Windows操作系統的市場份額急速下滑,微軟從此失去了在移動操作系統上的優勢。
 
  盡管后來微軟為了挽回在移動操作系統上的敗局,也進行了一系列的努力。它不斷對Windows的版本進行更新,從而改進用戶體驗;還曾出錢補貼開發者,希望他們能為Windows操作系統開發更多的軟件。但這些努力的效果都很有限,在iOS和安卓的擠壓之下,Windows操作系統的市場份額不斷下降。到了2017年,Windows系統在移動操作系統市場上的份額已降至0.1%。
 
  錯誤的商業模式是失敗的根源
 
  在爭奪移動操作系統市場時,微軟占盡優勢,但卻最終黯然退出。造成這一結果的原因有很多,但最重要的一點就是微軟選擇了錯誤的商業模式來推廣該系統。
 
  操作系統是一種多邊平臺,它聯通了很多利益主體——設備制造商、軟件開發商和用戶。與所有的平臺類商品一樣,它具有很強的“跨邊網絡外部性”:設備制造商在選擇系統時,希望有更多的軟件開發商為其提供支持,有更多的用戶使用這一系統;軟件開發商在選擇為哪家系統開發軟件時,需要考慮哪個操作系統的普及率更高、更被消費者青睞;而消費者在選擇購買設備時,也會關心其安裝的系統到底支持多少軟件。
 
  平臺經濟學的理論告訴我們,當存在“跨邊網絡外部性”時,只要能設法撬動多邊市場中的一邊,就能出現類似“滾雪球”的效應,讓市場迅速擴展。這就是為什么很多平臺在啟動時,都會選擇免費、甚至補貼的戰略。
 
  但微軟卻偏偏沒有采用這種戰略,而是延續了工業時代的思路,對系統收取高昂的授權費。這就決定了在塞班出現后,很多制造商都轉向了塞班。更令人嘆息的是,在此之后,微軟依然沒有調整自己的戰略,從而最終在安卓的免費攻勢之下潰不成軍。
 
  盡管微軟最終失掉了移動操作系統市場,但其實這對于微軟來講,可能并不是一件壞事。
 
  事實上,CEO薩提亞·納德拉執掌微軟之后,就致力于將微軟的戰略從To C(消費互聯網)轉向To B(產業互聯網)。過去作為戰略重心的Windows,已與幾個邊緣業務被整合到一起,變得不再重要。在這種背景下,繼續投入資源對移動操作市場進行爭奪,其實已經非常雞肋。
 
  因此,這次微軟徹底放棄了移動操作系統市場,其實是有利于其將有限的戰略資源集中到云服務、人工智能等重點發展的領域。所謂“塞翁失馬,焉知非福”,雖然短期的戰略收縮可能讓其臉上無光,但從長遠看,它或許是微軟完成自身轉型、實現重新崛起的重要一步。
 
  (作者系北京大學市場與網絡經濟研究中心研究員)
關鍵詞:操作系統,市場,移動,系統,Windows,安卓,手機,設備,戰略
來源:科技日報 編輯: 城經小編  
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